Questions "Sécurité'' de vos bagages :

1. Compte tenu des nouvelles normes internationales en matière de sécurité, quel type de cadenas devrais-je me procurer afin d'éviter qu'il ne soit coupé par la TSA (Transport Security Administration)?
   
   Il est recommandé de se procurer un cadenas à combinaison (plus sécuritaire) ou encore tout autre cadenas spécifiquement approuvé par la TSA. En effet, la Transport Security Administration détient les passe-partout pour l'ensemble de ces cadenas et peut donc les déverrouiller aux fins de vérifications sans les endommager.
   
   
2. Quelle est l'utilité d'une courroie de sécurité posée
   autour des valises?
   
   Les voyageurs aguerris ont pour habitude de poser une courroie de sécurité autour de leurs valises à parois souples, car ils ont vécu une mauvaise expérience ou été témoins de l'une d'elle. En effet, il arrive occasionnellement que la fermeture à glissière d'une valise cède sous une pression excessive due à la manutention parfois fastidieuse des bagages dans le convoyeur.
   
   
3. Doit-on identifier sa valise à plus d'un endroit ?
   
   Il est fortement conseillé d'identifier sa valise et d'apposer un porte-adresse sur la poignée principale (non rétractable). L'attache du porte-adresse en question devrait être robuste afin d'éviter de le perdre en cours de route. Aussi, est-il recommandé d'indiquer ses coordonnées à l'intérieur de la valise même (une feuille de papier peut suffire à cette fin) dans l'éventualité ou le porte-adresse se serait endommagé ou se détacherait de la poignée. Cette précaution faciliterait ainsi le travail des bagagistes qui pourraient identifier votre valise et vous l'acheminer à bon port.
   

Questions pratiques :

1. Quel poids maximal chacune de mes valises devrait-elle contenir afin que je n'aie pas à payer un excédent et existe-t-il des valises de qualité dont le poids est ultra léger ?
   
   Le poids autorisé varie selon les compagnies aériennes et la destination (entre 44 livres - 20 kg et 66 livres - 30 kg). Il est cependant conseillé de se renseigner auprès de ces dernières pour plus de précisions. Depuis peu, les compagnies aériennes ont convenu de réduire le poids maximal autorisé des valises afin de diminuer la consommation du carburant de leurs avions. Pour maximiser le contenu de vos valises, certains fabricants se sont penchés sur la question et ont conçu tout récemment, grâce à une nouvelle technologie, des valises dont le poids est maintenant réduit de 30 à 50 %. Ces valises sont dites de type "Ultralight" (par exemple une valise de 30'' - 76 cm pèse 9,5 livres - 4,3 kg alors que la moyenne des 30'' - 76 cm est de 17 livres - 7,7 kg).
   
   
2. Les valises rigides me semblent plus résistantes. Cependant
   sont-elles plus lourdes que les valises à parois souples ?
   
   Un mythe semble s'être installé depuis quelques années à l'effet que les valises rigides seraient plus lourdes que celles à parois souples. En réalité, une valise rigide de bonne qualité (sans fermeture à glissière et non à parois semi-rigides) s'avère très résistante et affiche un poids tout à fait comparable aux valises à parois souples de haute gamme (approximativement 15 livres - 7 kg pour les deux types de valises). Pour ceux qui comptent transporter des articles plus délicats, la valise à parois rigides leur offrira une protection supérieure ainsi qu'une perméabilité accrue (en comparaison à la valise à parois souples).
   
   
3. Je souhaite acheter une valise résistante et de bonne qualité à parois souples puisqu'elle correspond mieux à mes besoins du fait qu'elle peut m'offrir une plus grande flexibilité pour y incorporer plus de vêtements. Cependant, dois-je choisir une valise de polyester ou de nylon ?
   
   Un spécialiste de l'une de nos succursales saura vous guider en fonction du nombre de voyages que vous effectuez par année. Il vous expliquera les nuances entre les divers matériaux disponibles (polyester vs nylon) et leur résistance en fonction du nombre de deniers.
   
   
4. Quelle importance dois-je accorder aux garanties offertes par les différents fabricants de valises au moment de leur achat chez un détaillant particulier ?
   
   Plusieurs détaillants, malgré le fait qu'une valise soit garantie par le fabricant pour une période de 5 à 10 ans, vous offriront une garantie limitée d'une à deux années en magasin. Après quoi, ils vous inviteront à contacter un centre de réparation autorisé que vous devrez alors rechercher en vue de faire réparer votre valise. Dans cette éventualité, les centres de réparation autorisés exigeront que vous leur fournissiez la facture d'achat (importante à conserver durant toute la période de la garantie de votre valise). En effectuant vos achats dans nos magasins ou encore en ligne, par le biais de notre boutique virtuelle, vous bénéficierez sous un même toit de nos services de vente et d'après vente (garantie et réparation). En fait, l'entreprise est désignée centre de réparation autorisé. Nous honorons donc la garantie de chacun de nos produits pour toute la période visée et offerte par le fabricant. Bien entendu, vous devrez vous présenter en magasin ou encore assumer les frais de transport si vous souhaitez nous expédier votre valise par courrier aux fins de réparation.
   
   
5. Quels sont les types de valises les plus utilitaires lorsqu'on envisage acheter un ensemble appareillé et comment s'assurer de pouvoir acquérir éventuellement d'autres pièces pour compléter ledit ensemble après quelque temps ?
   
   En fait, la majorité des consommateurs recherchent principalement trois types de valises, lesquelles répondent en général à leurs besoins. Ce sont : le fourre-tout, la valise de format cabine et la valise moyenne de grandeur 26'' (66 cm). Bien entendu, les besoins de certains peuvent varier. C'est pourquoi, certaines gens souhaiteront acquérir de surcroît un porte-vêtements (utile pour y ranger les complets, tailleurs, etc) ou ils opteront pour l'achat d'un sac sport sur roulettes, pour une valise à cosmétiques ou encore pour l'achat d'un autre format de valise (20'' - 51 cm, 24'' - 61 cm ou 29'' - 74 cm). Mais, avant tout, nous recommandons le choix d'une marque renommée (de moyenne à haute gamme) puisqu'elle vous offrira la flexibilité de pouvoir compléter votre ensemble sur une période de 1 à 3 ans suivant l'achat de votre premier morceau. Prenez garde à certaines marques offertes en magasin qui n'offrent malheureusement pas la possibilité de renouveler les différentes pièces une fois leur production écoulée (c'est souvent le cas des marques qui axent avant tout sur les tendances du jour), d'où la difficulté de remplacer un morceau, dans l'éventualité où il serait endommagé en cours de vol, ou tout simplement de compléter l'ensemble, car n'étant plus disponible peu après son achat. Il est agréable de pouvoir se différencier et de suivre les nouvelles tendances. Cependant, il faut se souvenir qu'un ensemble de valises devrait vous durer minimalement le temps de sa garantie (en moyenne de 5 à 10 ans). À vous de voir ce qui vous convient.